Informe global de Emplifi, “Estado de las Redes Sociales y el CX”, muestra alza de casi 50% entre el segundo trimestre del 2020 e igual período de este año.

Informe revela un aumento de esta tendencia en pandemia, que ubica al país en el segundo lugar en porcentaje de usuarios que compran por redes sociales.

Informe de Warc sobre inversión global dice que, mientras los medios tradicionales cayeron el año pasado, los formatos online crecieron e impulsan la recuperación de 2021.